forma – převážně písemná, používají se formuláře, která se vyplňují formuláře
jazyk – neutrální, termíny, zhuštěné vyjadřování, zkratky, ustálené formulace
útvary
úřední dopis – prostředek dorozumívání s úřady, institucemi, ustálené formulace, sdělení – stručné, věcné, jasně formulované, obchodní dopis, vlevo nahoře – adresa odesílatele, pod tím adresát, místo a datum, vlastní sdělení, zdůvodnění, poděkování, pozdrav, podpis
žádost – forma úředního dopisu, požadavek, prosba
objednávka – kolik kusů, velikost, způsob platby, způsob vyzvednutí
plná moc – jméno, rodné číslo, bydliště – zmocnění jiné osoby k úkonu, zastoupení
životopis – dříve ve větách, dnes v heslech, stručné, důležité informace, přihláška ke studiu, žádost o zaměstnání, jméno, datum a místo narození, stav, vzdělání od nejvyššího a současného, v kterých letech, zájmy a další informace vztahující se k práci